【簡単解決】TeamViewerの個人利用の申請方法

離れた場所にあるパソコンを操作できるTeamViewerは、無料で利用できて便利です。
当ブログの管理人PONSEも、知り合いのパソコンにリモート接続して、サポートするのに利用しています。

そんなTeamViewerが最近、商用利用と判定された旨のメッセージが表示されて、5分程度で接続が切断されるようになりました。

TeamViewer社に”個人利用です！”という申請をすることで、1週間程度で制限が解除されましたので、情報をシェアします。
申請はすぐにできますので、同じように困っている方も申請してみては。

以下の内容は参考用に残してあります。（いずれ削除します）

2023.04.02 追記
パソコン初心者の方に分かり易くするために、Cookieの設定方法を追記しました。
また、画像を最新化しました。

ホームページにログイン

TeamViewer社のリセットの管理ページにアクセスします。

「Cookie 同意バナー」画面が表示された場合、「Cookie 設定」ボタンを押します。

「プライバシー設定センター」画面が表示されます。
[+]部分を押すと設定内容が表示されます。
それぞれの内容を確認いただき、許可する(ON)／許可しない(OFF)を選択してください。

先頭の[不可欠なCookie」は選択の余地がなく、[常にアクティブ] (許可)です。
その他は、許可しない(OFF)で問題ありません。必要に応じて許可してください。

すべての項目を設定したら、「選択内容を確認する」ボタンを押します。

リセットのページ画面が表示されます。
ページの右下にある[ここをクリックして開始]ボタンを押します。

ここでまた「Cookie 同意バナー」画面が表示されます。
画面の見た目は違いますが、設定する内容は先ほどと同じです。
設定して「Save Settings」ボタンを押します。

ログインページが表示されます。
Team Viewer アカウントの Eメール、パスワードを入力。
「私はロボットではありません」にチェックを入れて、「サインイン」ボタンを押します。

赤文字の内容が表示された場合、アカウントのメールアドレスに、セキュリティ認証のメールが届きます。

メール本文にある「Add to trusted devices」ボタンをクリックして、表示された画面で[信頼]ボタンを押します。

デバイスが正常に追加されます。

ログイン画面に戻り、もう一度サインインします。
ログインできたら、権限の要求ページが表示されます。
(この画面は表示されない場合もあります)
「許可」ボタンを押します。

申請情報を入力

リセットの管理ページが再表示されます。
ページを下にスクロールします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　出典：TeamViewer

ここに申請情報を入力します。
<記入例>

名	Taro	姓	Yamada
番地	1-1-2, Oshiage	市区町村	Shinjuku-Ku, Tokyo
郵便番号	131-0045	国	Japan

Team Viewer ID	123456789
どのように TeamViewer をおつかいでしょうか?	personal use.
署名	(マウスをクリックしながらサイン)

[Team Viewer ID]の欄には、TeamViewerを起動した時に表示される、[使用中のID]を入力します。

[どのように TeamViewer をおつかいでしょうか?]の蘭には、TeamViewerの用途を入力します。
PONSEはざっくり「personal use.」（個人利用）とだけ書きました。

[署名]蘭には、マウスで直接サインします。（例：Taro Yamada）

入力項目の下にある2つのチェックボックスにチェックして、「PDFの生成とアップロード」ボタンを押します。

申請書をダウンロード

入力できましたら、[Generate PDF]ボタンを押します。

入力した情報が入ったPDFファイルが、ダウンロードされます。
なお、画面に表示されているページは後の手順で使いますので、開いたままにしておきます。

PDFファイルの内容は、こんな感じです。

First Name	Taro
Last Name	Yamada
Address	1-1-2, Oshiage
City	Shinjuku-Ku, Tokyo
Zip / Postal Code	131-0045
Country	JP
Affected ID’s	123456789
Why are you using TeamViewer	personal use.
Date, Signature

申請書に署名

下記の通り、サイン入りの申請書ファイルを作成します。

• ダウンロードされたPDFファイルを印刷。
• [Date, Sigunature]欄に日付を記入、署名。
• 署名した紙をスキャンして、ファイル化。

そして、スキャンしたファイルを、次の手順でアップロードします。

署名した申請書をアップロード

先ほど表示したままにしておいたリセットの管理ページで、
[Choose a file]ボタンを押します。

スキャンした申請書のファイルを指定します。

[Submit form]ボタンを押します。

以上で、個人利用の申請ができました。

申請の結果を待つ

申請の結果は、ログイン画面で入力したメールアドレスに届きます。
PONSEの場合、申請してから５日後に、下記件名のメールが届きました。

Your TeamViewer ID(s) has/have been reset successfully

このメールを確認した後、それまで5分で切断されていたリモートPCに接続したところ、制限は解除されていました。

以上で完了です。お疲れさまでした！